Les centres LocaKase sont entretenus avec un soin et une attention méticuleuse pour assurer un environnement de stockage optimal. Cela comprend un nettoyage régulier des espaces communs et des boxes individuels entre deux locations pour maintenir un environnement propre et accueillant. Les contrôles de sécurité réguliers sont effectués pour garantir que tous les systèmes de sécurité fonctionnent correctement, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux clients.

L'entretien des centres LocaKase inclut également la maintenance régulière des installations, comme la réparation des portes de box, le remplacement des ampoules électriques, et l'assurance que les allées et espaces communs sont dégagés et sûrs. En outre, les équipes de LocaKase surveillent régulièrement les conditions environnementales, telles que l'humidité et la température, pour s'assurer que les conditions de stockage restent idéales, en particulier pour les biens sensibles.

En résumé, les centres LocaKase sont gérés avec un haut niveau de professionnalisme et de rigueur, assurant que les biens des clients sont stockés dans un environnement sûr, propre et bien entretenu.

L'espace client, comprenant vos factures mensuelles et votre contrat, est accessible sur notre site internet, situé en haut à droite dans l'onglet "Espace client". Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront communiqués lors de la souscription de votre contrat.

Tous les mois : Prélèvement automatique via Mandat SEPA ou paiement par prélèvement carte bleue. Lors de votre visite au centre ou à distance, veuillez remplir l'autorisation de prélèvement automatique et enregistrer votre carte bleue en suivant les indications

Ponctuellement :

Paiements à distance via un lien de paiement CB. Demander à votre manager de centre de vous envoyer le lien de paiement unique

Paiements en personne dans l'un de nos centres : communiquez le numéro de votre compte et l'emplacement de votre box au responsable. Ensuite, effectuez le paiement par carte bleue ou en espèce.

Nos installations ne sont pas destinées à être utilisées comme garage. Cependant, la majorité de nos centres propose la location de places de parking si vous avez besoin de stationner votre véhicule. Que ce soit de manière occasionnelle ou régulière, vous avez la possibilité de réserver un emplacement pour garer votre véhicule.

La sécurité est une des valeurs essentielles de LocaKase. Vous nous confiez vos biens. Nous nous devons de les protéger !

Les centres LocaKase sont équipés d’alarmes périmétriques et volumétriques ainsi que de caméras de télésurveillance avec enregistrement 24h/24, placées stratégiquement pour une surveillance continue. De plus, vous êtes le seul à détenir la clé de votre barillet, garantissant un accès exclusif à vos biens stockés. Chaque client dispose également d’un code d’accès au centre, ce qui nous permet de contrôler les allées et venues sur le site.

Chez LocaKase il y a une alarme individuelle sur chaque box, reliée directement à votre code personnel, tandis que chez la plupart de nos confrères une seule alarme générale existe, ce qui ne prémunit pas contre les cambriolages par d’autres clients du centre.

En cas d'impayé, des rappels vous seront envoyés par courrier électronique et par sms afin de vous en informer. Par la suite, nous prendrons contact avec vous pour trouver une solution adaptée. Il est possible de décaler exceptionnellement la date de prélèvement mensuel ou de convenir ensemble d'une date pour effectuer le règlement par carte bancaire ou en espèce. L'accès à votre box pourra être restreint jusqu'à ce que le montant dû soit réglé. Nous comprenons que des difficultés financières peuvent survenir, et nous vous accompagnerons pour trouver la meilleure solution qui vous convienne.