Une fois votre préavis déposé et que les 15 jours de celui ci ont expiré, le box doit être libéré de vos effets personnels et nettoyé, le barillet enlevé et vous devez vous rendre à l'accueil pour signer le document de clôture ou bien nous prévenir par mail/sms, officialisant ainsi votre départ de nos locaux.

L'espace client, comprenant vos factures mensuelles et votre contrat, est accessible sur notre site internet, situé en haut à droite dans l'onglet "Espace client". Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront communiqués lors de la souscription de votre contrat.

Votre identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué à votre centre Locakase ; celui-ci vous a donné votre code de première connexion que vous pouvez ensuite personnaliser.

Pour ses professionnels, LocaKase peut s’occuper de la réception de marchandises avec sms, l’envoi ponctuel de marchandises, la mise en box, la gestion des déchets standards, la mise à disposition d’une prise dans votre box et d’un forfait électricité. Par ailleurs l’accueil, est accessible sur les horaires d’ouverture vous offrant le café ou un thé.

Il est recommandé d'emballer vos affaires avant de les stocker dans un box chez LocaKase pour une protection optimale. L'emballage aide à protéger vos biens contre la poussière, l'humidité et les dommages potentiels. Pour les articles fragiles, l'utilisation de matériaux d'emballage comme le papier bulle, le film étirable et les couvertures de protection est particulièrement conseillée. Cela réduit le risque de casse ou de rayures pendant le stockage ou le transport.

Pour les documents et les archives, des boîtes en carton renforcées ou des caisses en plastique peuvent être utilisées pour une meilleure organisation et protection. Il est également judicieux d'étiqueter clairement vos boîtes et emballages pour faciliter l'accès et la gestion de vos biens. Chez LocaKase, nous proposons une gamme de fournitures d'emballage adaptées à divers besoins de stockage, assurant que vos biens sont bien protégés tout au long de leur période de stockage. Les équipes seront également vous conseiller sur l’emballage le plus adapté pour vos affaires personnelles, votre mobilier, vos archives…

En cas de restitution du box, le préavis est de 15 jours, vous pouvez le donner par simple courrier, mail ou directement en passant à l’accueil sur les horaires d’ouverture. Nous vous enverrons une confirmation par mail dès sa réception. Le préavis commence à compter de la date de la réception de celui-ci et non la date d’envoi.

Dans votre box, vous pouvez stocker la plupart des articles, mais certaines exceptions importantes sont à noter pour des raisons de sécurité et de salubrité. Les éléments suivants ne sont pas acceptés dans nos garde-meubles :

• Bijoux, fourrures, objets d'art, pièces de collection, objets irremplaçables, et articles de valeur affective ou spéciale (sauf accord écrit de LocaKase).

• Argent liquide, titres, actions.

• Objets émettant fumée ou odeur.

• Animaux morts ou vivants, déchets, matières toxiques ou dangereuses.

• Alimentation et denrées périssables (frais de traitement en cas de nuisibles liés à des produits non autorisés).

• Textiles et literie non emballés hermétiquement

• Biens comportant des nuisibles.

• Armes à feu, explosifs, armes et munitions, substances illégales.

• Produits chimiques, matières radioactives, agents biologiques.

• Amiante et/ou amiante traitée.

• Engrais artificiels.

• Bouteilles de gaz, gaz comprimé, batteries.

• Feux d'artifices.

• Épaves de voiture et/ou de moto (sauf accord express de LocaKase).

• Produits et liquides combustibles ou inflammables, y compris diesel et essence.

Cette liste n'est pas exhaustive, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente ou contacter l'un de nos conseillers, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.