Il est recommandé d'emballer vos affaires avant de les stocker dans un box chez LocaKase pour une protection optimale. L'emballage aide à protéger vos biens contre la poussière, l'humidité et les dommages potentiels. Pour les articles fragiles, l'utilisation de matériaux d'emballage comme le papier bulle, le film étirable et les couvertures de protection est particulièrement conseillée. Cela réduit le risque de casse ou de rayures pendant le stockage ou le transport.

Pour les documents et les archives, des boîtes en carton renforcées ou des caisses en plastique peuvent être utilisées pour une meilleure organisation et protection. Il est également judicieux d'étiqueter clairement vos boîtes et emballages pour faciliter l'accès et la gestion de vos biens. Chez LocaKase, nous proposons une gamme de fournitures d'emballage adaptées à divers besoins de stockage, assurant que vos biens sont bien protégés tout au long de leur période de stockage. Les équipes seront également vous conseiller sur l’emballage le plus adapté pour vos affaires personnelles, votre mobilier, vos archives…

Vous pouvez faire une demande de réservation en visitant nos centres LocaKase sur place ou en contactant notre équipe par téléphone.

La réservation n'est pas obligatoire, mais fortement recommandée si vous avez besoin d'un box à un moment ultérieur, afin de garantir sa disponibilité.

Il est tout à fait possible de recevoir de la marchandise dans votre centre si cela a été défini dans votre contrat initialement. LocaKase vous prévient par sms lors de la réception et peut mettre dans le box directement s' il y a de la place disponible. Sinon la marchandise sera laissée à disposition dans une zone tampon pour quelques jours afin que le professionnel puisse venir la récupérer. Selon les centres et la période, ce service peut être facturé.

L'espace client, comprenant vos factures mensuelles et votre contrat, est accessible sur notre site internet, situé en haut à droite dans l'onglet "Espace client". Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront communiqués lors de la souscription de votre contrat.

Votre identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué à votre centre Locakase ; celui-ci vous a donné votre code de première connexion que vous pouvez ensuite personnaliser.

Oui, les déchets sont pris en charge de manière responsable. Nous mettons à la disposition de nos clients des poubelles noires pour les déchets ordinaires ainsi que des poubelles jaunes pour le tri sélectif de manière gratuite ou payante selon les règles municipales en vigueur. De plus, sur certains centres, nous récupérons les palettes pour les réutiliser ou les recycler. Cela fait partie de notre engagement envers la gestion écologique et durable des déchets.

Tous les mois : Prélèvement automatique via Mandat SEPA ou paiement par prélèvement carte bleue. Lors de votre visite au centre ou à distance, veuillez remplir l'autorisation de prélèvement automatique et enregistrer votre carte bleue en suivant les indications.

Ponctuellement :

Paiements à distance via un lien de paiement CB. Demander à votre manager de centre de vous envoyer le lien de paiement unique.

Paiements en personne dans l'un de nos centres : communiquez le numéro de votre compte et l'emplacement de votre box au responsable. Ensuite, effectuez le paiement par carte bleue ou en espèces.