L'espace client, comprenant vos factures mensuelles et votre contrat, est accessible sur notre site internet, situé en haut à droite dans l'onglet "Espace client". Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront communiqués lors de la souscription de votre contrat.

Votre identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué à votre centre Locakase ; celui-ci vous a donné votre code de première connexion que vous pouvez ensuite personnaliser.

Notre équipe est présente sur place pendant les heures d'ouverture pour vous guider efficacement selon vos besoins et vous assister dans le choix de la taille de votre box en fonction de votre besoin de stockage. Vous aurez également l'opportunité de visiter nos locaux et ainsi découvrir l'ensemble de nos services.

Bien entendu, vous avez la possibilité de souscrire votre propre assurance. Le jour de votre aménagement, il vous suffira de nous fournir une attestation d'assurance contenant impérativement les éléments suivants :

• Nom et coordonnées de l'assuré identiques à ceux du contrat.

• Adresse du centre LocaKase où les biens assurés sont entreposés.

• Une mention explicite précisant que l'assurance concerne les biens stockés.

• Une couverture de tous les biens contre tous les risques assurables, pendant toute la durée du contrat et prenant effet dès le premier jour de la mise à disposition de l'espace de stockage.

• Une clause de renonciation à recours contre Locakase, son assureur et ses co-contractants. En échange, Locakase et son assureur renoncent à tout recours contre le client et sa compagnie d'assurance.

• La date de validité de l'assurance.

Par la suite, il faudra nous fournir chaque année, à la date anniversaire de votre contrat, une attestation à jour.

L'organisation des cartons est cruciale pour un déménagement efficace. Commencez par trier vos affaires par catégorie (comme les livres, les vêtements, la vaisselle) et par pièce. Utilisez des cartons de taille appropriée pour chaque type d'articles, des cartons plus petits pour les objets lourds comme les livres et des plus grands pour les articles légers. Assurez-vous que les cartons ne sont ni trop lourds ni trop encombrés pour faciliter le transport.

Emballez les articles fragiles avec du papier bulle ou d'autres matériaux protecteurs et utilisez des séparateurs si nécessaire. Étiquetez clairement chaque carton avec son contenu et sa pièce de destination pour faciliter le déballage. Il est également utile de marquer les cartons contenant des objets fragiles ou essentiels.

Enfin, planifiez l'ordre de chargement des cartons dans le véhicule de déménagement. Les articles dont vous aurez besoin immédiatement à votre arrivée devraient être chargés en dernier, pour qu'ils soient facilement accessibles.

Calculer la taille de votre box est facile. Pour une estimation tangible, LocaKase met à votre entière disposition un simulateur de volume avancé vous permettant de calculer précisément la surface nécessaire en fonction des biens que vous souhaitez entreposer dans votre espace de stockage. À vous de jouer !

Dans votre box, vous pouvez stocker la plupart des articles, mais certaines exceptions importantes sont à noter pour des raisons de sécurité et de salubrité. Les éléments suivants ne sont pas acceptés dans nos garde-meubles :

• Bijoux, fourrures, objets d'art, pièces de collection, objets irremplaçables, et articles de valeur affective ou spéciale (sauf accord écrit de LocaKase).

• Argent liquide, titres, actions.

• Objets émettant fumée ou odeur.

• Animaux morts ou vivants, déchets, matières toxiques ou dangereuses.

• Alimentation et denrées périssables (frais de traitement en cas de nuisibles liés à des produits non autorisés).

• Textiles et literie non emballés hermétiquement

• Biens comportant des nuisibles.

• Armes à feu, explosifs, armes et munitions, substances illégales.

• Produits chimiques, matières radioactives, agents biologiques.

• Amiante et/ou amiante traitée.

• Engrais artificiels.

• Bouteilles de gaz, gaz comprimé, batteries.

• Feux d'artifices.

• Épaves de voiture et/ou de moto (sauf accord express de LocaKase).

• Produits et liquides combustibles ou inflammables, y compris diesel et essence.

Cette liste n'est pas exhaustive, si vous souhaitez obtenir davantage d'informations sur le sujet, vous pouvez consulter nos Conditions Générales de Vente ou contacter l'un de nos conseillers, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.