L'espace client, comprenant vos factures mensuelles et votre contrat, est accessible sur notre site internet, situé en haut à droite dans l'onglet "Espace client". Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe vous seront communiqués lors de la souscription de votre contrat.

Votre identifiant est l’adresse mail que vous avez communiqué à votre centre Locakase ; celui-ci vous a donné votre code de première connexion que vous pouvez ensuite personnaliser.

Oui, les boxes de stockage de LocaKase sont parfaitement adaptés pour stocker des archives d'entreprise. Ils offrent un espace sécurisé et privé, idéal pour conserver des documents importants, des dossiers financiers et d'autres archives sensibles. Les conditions de stockage chez LocaKase sont conçues pour protéger vos documents contre les dommages dus à l'humidité, à la température et aux nuisibles. De plus, les systèmes de sécurité avancés garantissent que vos archives restent en sécurité et accessibles uniquement par les personnes autorisées.

Rappelez-vous qu’une entreprise, quelle que soit sa forme juridique, a l’obligation légale de conserver tout document émis ou reçu pendant une durée minimale. Celle-ci varie en fonction de la nature du document :

-         Documents civils et commerciaux : 2 à 5 ans (jusqu’à 30 ans pour les contrats d’acquisition/cession de biens immobiliers)

-         Pièces comptables : 10 ans après la clôture de l’exercice

-         Documents fiscaux : 6 ans

-         Documents sociaux : 3 à 10 ans

-         Gestion du personnel : 1 à 5 ans

Ces longues périodes obligent les entreprises à conserver une importante quantité de documents qui sont très rarement, voire jamais consultés. Ainsi, plutôt qu’occuper des étagères, des placards, voire des pièces entières, le box de stockage offre une solution fiable et économique.

Un garde-meuble est un espace dédié à l'entreposage sécurisé de biens et d'effets personnels pour une durée déterminée.

Chez LocaKase, les objets sont généralement placés dans des boxes dans un entrepôt sécurisé. Une fois que les biens sont stockés, vous avez accès à votre box 7J/7, de 6h à 22h. Les coûts sont généralement basés sur la taille du box et la durée de stockage.

Le garde-meuble LocaKase se distingue des garde-meubles classiques où les biens sont entreposés dans des boîtes, auxquelles vous n'avez pas accès avant la fin de la location.

En cas d’oubli de code, pas de panique ! Présentez vous à l’accueil du centre avec une pièce d’identité et votre code vous sera donné. 

En revanche, si vous perdez vos clés, vous devez noter qu’aucun pass ni double n’est disponible à l’accueil. Par conséquent, si une situation de ce type se présente, nous devrons faire appel aux services d’un serrurier, les frais étant à la charge du client.

Oui, les déchets sont pris en charge de manière responsable. Nous mettons à la disposition de nos clients des poubelles noires pour les déchets ordinaires ainsi que des poubelles jaunes pour le tri sélectif de manière gratuite ou payante selon les règles municipales en vigueur. De plus, sur certains centres, nous récupérons les palettes pour les réutiliser ou les recycler. Cela fait partie de notre engagement envers la gestion écologique et durable des déchets.

Les centres LocaKase sont entretenus avec un soin et une attention méticuleuse pour assurer un environnement de stockage optimal. Cela comprend un nettoyage régulier des espaces communs et des boxes individuels entre deux locations pour maintenir un environnement propre et accueillant. Les contrôles de sécurité réguliers sont effectués pour garantir que tous les systèmes de sécurité fonctionnent correctement, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux clients.

L'entretien des centres LocaKase inclut également la maintenance régulière des installations, comme la réparation des portes de box, le remplacement des ampoules électriques, et l'assurance que les allées et espaces communs sont dégagés et sûrs. En outre, les équipes de LocaKase surveillent régulièrement les conditions environnementales, telles que l'humidité et la température, pour s'assurer que les conditions de stockage restent idéales, en particulier pour les biens sensibles.

En résumé, les centres LocaKase sont gérés avec un haut niveau de professionnalisme et de rigueur, assurant que les biens des clients sont stockés dans un environnement sûr, propre et bien entretenu.